ความรับผิดชอบของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ amb24

amb24 เชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกของปัญหา เราจึงมุ่งมั่นให้เครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกคน เพื่อให้สามารถเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เกี่ยวกับนโยบายนี้

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของท่าน

amb24 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้เล่นหากขาดการควบคุมที่เหมาะสม เราจึงได้พัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบฉบับนี้ขึ้น เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนมีแนวทางและเครื่องมือ ในการดูแลตนเองอย่างรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน การขอพักการใช้งาน หรือการรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การพนันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม amb24 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ ผู้ใดที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนดจะไม่สามารถสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

หลักการสำคัญ
การพนันที่ดีคือการพนันที่ท่านควบคุมได้ กำหนดงบประมาณไว้ล่วงหน้า เล่นเพื่อความสนุก และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

ข้อกำหนดด้านอายุ

amb24 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเด็ดขาด ผู้เล่นทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ก่อนเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เราดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทันที

อายุ 20+ เท่านั้น ตรวจสอบตัวตนทุกบัญชี

หลักปฏิบัติการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางที่ amb24 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนปฏิบัติตามเพื่อประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดตามงบที่วางไว้อย่างเคร่งครัด ไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาเล่นให้ชัดเจนและหยุดเมื่อครบกำหนด หลีกเลี่ยงการเล่นต่อเนื่องหลายชั่วโมงโดยไม่หยุดพัก เพราะอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด

เล่นเพื่อความสนุก

มองการพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก การคาดหวังผลกำไรสม่ำเสมออาจนำไปสู่ความผิดหวังและความเครียด

ไม่ตามเงินที่เสียไป

หากเสียเงินไปแล้ว อย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อดึงเงินคืน พฤติกรรมนี้มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้นและเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน

ดูแลความสัมพันธ์รอบข้าง

หากการพนันเริ่มกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อน นั่นเป็นสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ

รู้จักขอความช่วยเหลือ

การยอมรับและขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าตัวเองควบคุมการพนันไม่ได้คือสิ่งที่ถูกต้องและกล้าหาญ amb24 พร้อมสนับสนุนท่านเสมอ

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

ปัญหาการพนันมักเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดพักและพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

  • ใช้เงินเกินกว่างบประมาณที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง หรือกู้ยืมเงินเพื่อมาเล่นพนัน
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องพฤติกรรมการพนันของตนเอง
  • เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือภาวะซึมเศร้า
  • ละเลยความรับผิดชอบต่องาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะการพนัน
  • พยายามเลิกเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ และรู้สึกหงุดหิดเมื่อพยายามหยุด

แบบประเมินตรวจสอบตัวเอง

ลองตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" กับหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาพฤติกรรมการพนันของท่านอย่างจริงจัง

1. ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
2. ท่านเคยโกรธหรืออารมณ์เสียเมื่อถูกขัดขวางไม่ให้เล่นพนันหรือไม่?
3. ท่านเคยนำเงินที่ตั้งใจไว้ใช้จ่ายอย่างอื่นมาใช้กับการพนันหรือไม่?
4. ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
5. ท่านเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนันหรือไม่?
6. ท่านเคยกลับมาเล่นพนันในวันถัดไปเพื่อพยายามดึงเงินที่เสียคืนหรือไม่?
7. ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือคนที่ท่านรักหรือไม่?
การแปลผล
หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาเพื่อรับการช่วยเหลือที่เหมาะสม

เครื่องมือควบคุมการเล่นของท่าน

amb24 มีเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันได้ด้วยตนเอง

ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

กำหนดขีดจำกัดจำนวนเงินที่ท่านสามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตั้งขีดจำกัดการแพ้

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมรับได้หากแพ้ในรอบเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดนั้น บัญชีจะถูกล็อคชั่วคราวเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อครั้ง เมื่อครบกำหนดระบบจะแจ้งเตือนและอาจล็อกเซสชันอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นยาวนานจนเกินไปโดยไม่ทันสังเกต

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักจากการพนันระยะสั้น ท่านสามารถขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที amb24 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงและไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว

การแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี

รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีธุรกรรมหรือการเล่นที่สำคัญ เพื่อให้ท่านติดตามพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างใกล้ชิดและทันเวลา

ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้?
ติดต่อทีมบริการลูกค้า amb24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมช่วยตั้งค่าขีดจำกัดและดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ขั้นตอนการขอรับความช่วยเหลือ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต เราพร้อมช่วยท่านผ่านขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

1

ยอมรับและประเมินสถานการณ์

ทบทวนพฤติกรรมการพนันของตัวเองอย่างซื่อสัตย์ ใช้แบบประเมินตนเองด้านบนเป็นจุดเริ่มต้น การยอมรับคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

2

ติดต่อ amb24 เพื่อตั้งขีดจำกัด

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม เช่น การตั้งวงเงิน การพักบัญชี หรือการ Self-Exclusion ตามที่ต้องการ

3

พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ

เปิดใจพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ท่านไว้วางใจ การมีคนรับฟังและให้กำลังใจจะช่วยให้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากได้ง่ายขึ้น

4

ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

หากรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 กรมสุขภาพจิต หรือปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมบำบัด

5

ติดตามความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง

การฟื้นฟูต้องใช้เวลาและความมุ่งมั่น ติดตามพฤติกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ และอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากจำเป็น

แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย

หน่วยงานและสายด่วนในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันและสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต

โทร 1323 — บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรี 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ รับฟังปัญหาการพนัน ความเครียด และภาวะซึมเศร้า

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

ให้บริการรักษาและฟื้นฟูผู้ที่มีปัญหาพฤติกรรมการพนันติดหนัก ด้วยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาคลินิกที่มีประสบการณ์ ให้บริการทั้งในกรุงเทพฯ และจังหวัดใหญ่ทั่วประเทศ

Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกการพนัน ใช้โปรแกรม 12 ขั้นตอนที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และพัทยา

กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข

ให้บริการคำปรึกษาและส่งต่อผู้ป่วยที่มีปัญหาพฤติกรรมการพนันไปยังโรงพยาบาลและสถานพยาบาลที่เหมาะสมในทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

พันธกิจของ amb24 ต่อการพนันที่มีความรับผิดชอบ

สิ่งที่ amb24 ดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการพนันที่ปลอดภัย

ตรวจสอบอายุเข้มงวด

กระบวนการ KYC ยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครทุกราย ป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

ระบบอัตโนมัติของ amb24 ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานเพื่อติดต่อผู้เล่นอย่างทันท่วงที

ไม่โฆษณาชวนเชื่อเกินจริง

amb24 ไม่ใช้การโฆษณาที่สร้างความคาดหวังผลกำไรเกินจริง หรือกระตุ้นให้ผู้เล่นเพิ่มการเดิมพันอย่างไม่รับผิดชอบ

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

ทีมงาน amb24 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ

คำมั่นสัญญาของ amb24
เราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องดูแลลูกค้าของตนอย่างแท้จริง amb24 มุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับความบันเทิงได้อย่างปลอดภัย มีสติ และรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เพราะความสุขที่แท้จริงมาจากการเล่นที่อยู่ในขีดจำกัดที่เหมาะสมเสมอ
หน้าที่เกี่ยวข้อง

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ amb24?

อ่านข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ amb24 เพื่อใช้บริการได้อย่างมั่นใจ เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของท่านอย่างครบถ้วน